Pomoć
Najčešća pitanja i objašnjenja kako da na najbolji način koristite Njuska.rs. Ako ne nađete odgovor — javite nam se.
Korišćenje sajta
Kako da pretražim oglase?
Početnu pretragu možete pokrenuti sa naslovne strane — odaberite vrstu (psi, mačke, papagaji), grad i opseg cene. Na stranici Svi oglasi imate napredne filtere: tip oglasa (prodaja / poklon / parenje), pol, starost, vakcinisanost, čipovanost i rodovnik.
Šta je razlika između prodaje, poklona i mužjaka za parenje?
- Prodaja — oglasi sa cenom, namenjeni komercijalnoj prodaji ljubimca.
- Poklon — besplatno udomljavanje, najčešće odraslih ili napuštenih životinja.
- Mužjak za parenje — usluga parenja od strane odgajivača ili vlasnika.
Mogu li sačuvati omiljene oglase?
Da — kliknite na ikonicu srca pored bilo kog oglasa. Sve omiljene možete pregledati u Mom profilu → Omiljeni.
Postavljanje oglasa
Kako da postavim oglas?
- Registrujte se ili se prijavite na nalog.
- Kliknite na dugme "Postavi oglas" u zaglavlju sajta.
- Popunite čarobnjak u 3 koraka: podaci o ljubimcu → fotografije → opis i kontakt.
- Pregledajte i objavite — oglas postaje vidljiv odmah.
Koliko oglasa mogu imati istovremeno?
Svaki standardni nalog može imati do 10 aktivnih oglasa. Verifikovane odgajivačnice mogu tražiti veći limit.
Šta su Premium oglasi?
Premium oglasi imaju isticanje (žuti badge), prioritet u rezultatima pretrage, i pojavljuju se u sekciji Istaknuti oglasi na naslovnoj strani. Cena i trajanje paketa biraju se pri kreiranju.
Koliko traje oglas?
Standardni oglasi traju 30 dana. Pre isteka stići će Vam email obaveštenje sa opcijom obnove. Premium oglasi traju duže, prema izabranom paketu.
Kako da uredim ili obrišem oglas?
Idite u Moj profil → Moji oglasi, pronađite oglas i koristite dugmad Uredi ili Obriši.
Komunikacija
Kako da kontaktiram prodavca?
Na stranici oglasa imate dve opcije:
- Pošalji poruku — preko interne pošte sajta, bez deljenja telefona.
- Pozovi — broj telefona prikazan na klik (skriven od bota).
Kako da pristupim svojim porukama?
Kliknite na ikonicu koverte u zaglavlju ili idite na Poruke. Neprocitane poruke imaju oranž badge.
Bezbednost i prijave
Mislim da je oglas prevara — šta da radim?
- Ne šaljite novac unapred dok ne vidite životinju uživo.
- Sačuvajte ekran i sve poruke.
- Prijavite oglas preko kontakt forme — odaberite temu "Prijava neprikladnog oglasa" i dodajte link.
Kako da prepoznam pouzdanog prodavca?
- Profil ima više aktivnih oglasa i istoriju.
- Verifikovani profil odgajivačnice (sa značkom).
- Pristanak na lični susret pre uplate.
- Jasne fotografije ljubimca (ne stock slike).
- Spremnost da pruži dokumentaciju (vakcinacioni karton, rodovnik).
Mogu li da blokiram drugog korisnika?
Trenutno radimo na ovoj funkciji. Do tada — prijavite zlonamerno ponašanje preko kontakt forme.
Nalog i podaci
Zaboravio/la sam lozinku
Na stranici prijave kliknite na "Zaboravljena lozinka". Stići će Vam email sa linkom za reset.
Kako da promenim email ili telefon?
Idite u Moj profil → Podešavanja naloga — izmenite podatke i sačuvajte.
Kako da obrišem nalog?
Pošaljite zahtev na [email protected] sa naslova "Brisanje naloga". Brisanje je nepovratno — svi vaši oglasi i poruke biće obrisani u roku od 7 dana.
Tehnička pitanja
Sajt mi se ne učitava ili je spor
- Probajte da osvežite stranicu (Ctrl + F5 / Cmd + Shift + R).
- Obrišite cache pretraživača.
- Probajte iz drugog pretraživača (Chrome, Firefox, Safari).
- Ako problem traje, javite nam preko kontakt forme.
Slike se ne uploaduju
- Maksimalna veličina po slici: 5 MB.
- Podržani formati: JPG, PNG, WEBP.
- Najviše 10 slika po oglasu.